Договор публичной оферты

I. Предмет договора

1.1. Продавец продает Товары «как новый» в ассортименте и по цене, опубликованным на Сайте https://apple-best.ru, а Покупатель покупает и принимает Товары «как новый» в соответствии с условиями настоящего Договора. Наименование, ассортимент и количество Товаров «как новый» указываются в товарном чеке и в акте приема-передачи товара (товаросопроводительные документы).
1.2. Продавец вправе в любое время изменять ассортимент и стоимость Товаров «как новый», опубликованных на Сайте. Стоимость заказанного Покупателем Товара «как новый» остается неизменной в течение срока исполнения заказа, согласованного сторонами.

II. Общие положения о Договоре-оферте, используемые термины и определения

2.1. В соответствии со статьями 435 и 437 ГК РФ настоящий Договор-оферты продажи Товаров «как новый» (далее — «Договор/Оферта»), является публичным предложением ООО «БЕЛЛАВИТИ» ИНН 9710132262 (далее – «Продавец») в адрес любого дееспособного физического лица и юридического лица, обладающего необходимым полномочием заключать договор купли-продажи с Продавцом на условиях, определенных в настоящей Оферте. Настоящий Договор содержит все существенные условия договора для договоров такого типа. 
2.2. Товары, предлагаемые Продавцом, представляют собой бывшие в использовании модели телефонов различных производителей и марок (далее – «Товары «как новый»»), модернизированные и приведенные в соответствие с нормами, техническими условиями и показателями качества путем обновления, или замены отдельных компонентов на не оригинальные, новые компоненты, что обуславливает их низкую стоимость, но не ухудшает их потребительские свойства для использования товара в соответствии с его назначением. Упаковка и аксессуары, идущие в комплектации с Товарами «как новый», также не являются оригинальными. Гарантийный ремонт и техническое обслуживание Товаров «как новый» осуществляют специализированные сервисные организации, указанные Продавцом, поскольку гарантийный ремонт и обслуживание Товаров «как новый» производителями
не обеспечивается. Условия и сроки гарантийного обслуживания Товаров «как новый», а также информация об организациях, осуществляющих гарантийное обслуживание Товаров «как новый», указываются в гарантийном талоне, поставляемом вместе с Товарами «как новый» Покупателю.
2.3. Ассортимент и стоимость Товаров «как новый» публикуется Продавцом на странице интернет ресурса по адресу: https://apple-best.ru (далее – «Сайт»).
2.4. На основании статьи 438 ГК РФ действия лица по выполнению условий Оферты и указывающие на желание лица заключить Договор, считаются акцептом Оферты Продавца, указанное является равноценным заключению лицом с Продавцом Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.5. Ввиду изложенного лицо, намеревающееся приобрести товары Продавца, должно внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты и в случае несогласия с любым из ее условий обязано отказаться от приобретения товаров Продавца и покинуть Сайт. Продолжая использовать ресурсы Сайта, и, совершая действия, указывающие на волю лица приобрести товары Продавца, лицо (в этом контексте далее – «Покупатель») принимает условия Оферты в полном объеме, подтверждает свое согласие на заключение Договора и становится его стороной.
2.6. Текст настоящего Договора размещен на Сайте по адресу: https://apple-best.ru/page/public-offer
2.7. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
2.8. Производя акцепт Оферты, Покупатель подтверждает и гарантирует Продавцу, что указал достоверные данные, в том числе персональные данные.
2.9. Покупатель дает согласие на обработку Продавцом персональных данных, указанных при заключении Договора, в том числе на совершение действий, предусмотренных ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.
2.10. Производя акцепт, Покупатель заключает Договор добровольно и при этом он полностью ознакомился с условиями Оферты; полностью понимает предмет Оферты и Договора; полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора; обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
2.11. В течение срока действия Договора Продавец не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при работе Сайта и в работе сторонних сервисов, обслуживающих страницы Сайта Продавца, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
2.12. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Продавец не предоставляет никаких иных гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав, соответствия информации конкретным целям Покупателя.

III. Порядок оформления заказа, сроки доставки и исполнения

3.1. Покупатель, ознакомившись с Предложением Продавца, опубликованного на Сайте, а также с необходимой информацией о Товаре «как новый», условиях его приобретения и получения, оформляет Заказ Товара путем нажатия кнопки «Купить» (или иной аналогичной кнопки), после чего выбранный Покупателем Товар «как новый» попадает в «Корзину». Если Покупатель желает изменить количество выбранного им Товара «как новый», он должен перейти в «Корзину».
3.2. Для оформления Заказа Покупатель нажимает кнопку «Оформить Заказ» (или иную аналогичную кнопку) на странице «Корзина». При наличии в «Корзине» нескольких Товаров Заказ формируется автоматически отдельно в отношении каждого Товара.
3.3. Заказ считается подтвержденным с момента его оформления, путем нажатия кнопки «Оформить заказ» (или иной аналогичной кнопки).
3.4. Для Зарегистрированного пользователя информация о Заказе доступна в разделе «Заказы» (или ином аналогичном разделе) в Личном кабинете на Сайте. В разделе «Заказы» (или ином аналогичном разделе) Зарегистрированный пользователь может уточнить статус Заказа или отменить его.
3.5. При оформлении Заказа Покупатель выбирает способ доставки Товара. Для каждого вида доставки указывается предварительная стоимость, которая может измениться после того, как Покупатель укажет адрес доставки. При выборе доставки курьером или через почту Покупатель указывает подробный адрес для доставки Товара «как новый», а при выборе способа доставки «Самовывоз» Покупатель указывает удобный пункт выдачи Товара.
3.6. При оформлении Заказа Покупатель указывает: номер телефона, адрес электронной почты, ФИО получателя Товара «как новый». Покупатель самостоятельно несет ответственность за достоверность представленной информации.
3.7. Если в отношении выбранного Покупателем Товара «как новый» Продавец предлагает альтернативный способ оплаты, Покупатель выбрать удобный для него способ оплаты Товара «как новый».
3.8. После завершения оформления Заказа информация о Заказах будет доступна зарегистрированному Покупателю в Личном кабинете в разделе «Заказы» (или ином аналогичном разделе). Для незарегистрированного Покупателя информация о Заказе отправляется электронным письмом на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заказа.
3.9. Покупатель, оформивший Заказ, считается ознакомленным и принявшим без возражений условия настоящего Договора. С этого момента между Продавцом и Пользователем Договор считается заключенным, а Покупатель признается информированным о характеристиках и потребительских свойствах выбранного им Товара «как новый» в полном объеме, ознакомленным с информацией о Продавце, о месте изготовления Товара «как новый» и изготовителе, о цене, условиях оплаты и об условиях приобретения Товара «как новый», об условиях и сроках доставки Товара «как новый», о сроке службы Товара «как новый», о гарантийном сроке и об организации, осуществляющей гарантийное обслуживание Товара «как новый», об условиях и правилах использования/эксплуатации Товара «как новый», а также с иной необходимой информацией о товаре, предоставление которой Покупателю необходимо в соответствии с применимым законодательством РФ до заключения Договора с Продавцом.
3.10. Срок исполнения заказа Продавцом зависит от наличия выбранных Покупателем позиций Товара «как новый» на складе Продавца и времени, необходимого для обработки заказа и доставки Товара Покупателю, и согласовывается с Покупателем в момент оформления заказа.
3.11. Доставка заказа Покупателю осуществляется следующими способами:
- курьерская доставка по г. Москве и Московской области;
- СДЭК (по предоплате на банковскую карту Продавца);
- СДЭК (наложенный платеж. В этом случае стоимость товара возрастает на 3%. Доставку оплачивает Покупатель самостоятельно согласно тарифам СДЭК);
- на условиях доставки путем самовывоза по Пункта Выдачи СДЭК или любой другой транспортной компании, на усмотрение Продавца.
3.12. На условиях доставки Товара «как новый» путем самовывоза Покупатель обязан оплатить и получить заказ не позднее ___ календарных дней с даты оформления заказа. В противном случае Продавец, не неся за это никакой правовой ответственности, вправе аннулировать заказ или изменить его стоимость.
3.13. В случае отсутствия у Продавца заказанного Покупателем Товара «как новый», либо по причине невозможности исполнения заказа по независящим от Продавца причинам, Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя. Ответственность отмены заказа по указанным в настоящем пункте основаниям Продавец не несет.
3.14. Заказ считается исполненным Продавцом, а товар поставленным и принятым Покупателем с момента передачи курьером Покупателю товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов (товарного чека с актом приема-передачи товара). В случае поставки товара на условиях самовывоза Заказ считается исполненным Продавцом, а товар поставленным и принятым Покупателем с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов. При этом в случае доставки товара Покупателю при помощи СДЭК Заказ считается исполненным Продавцом, а товар поставленным и принятым Покупателем с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов, предоставленных СДЭК, которые могут отличаться по форме и содержанию с товарным чеком и актом, составляемыми Продавцом, однако подписание товаросопроводительных документов, предоставленных СДЭК, будет тождественно подписанию товаросопроводительных документов Продавца.
3.15. Право собственности на Товар «как новый» и риск случайной гибели/повреждения товара переходит от Продавца к Покупателю с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов (включая документы СДЭК).
3.16. В случае предоставления Покупателем недостоверной контактной информации, за несвоевременное/ненадлежащее исполнение заказа Продавец ответственности не несет.

IV. Порядок оплаты заказа, условия изменения и отмены заказа

4.1. Оплата оформленного заказа осуществляется Покупателем путём передачи наличных денежных средств курьеру или в пункте самовывоза.
4.2. После оформления заказа и направления информации о заказе Продавцу Покупатель не может посредством функционала Сайта внести изменения в состав Заказа, в условия его доставки или способ оплаты.
4.3. Покупатель вправе изменить или отменить подтвержденный Заказ связавшись с Продавцом способами, указанными в разделе «Контакты» (или ином аналогичном разделе).
4.4. В случае, когда отмененный Заказ был оплачен Покупателем в безналичном порядке, денежные средства возвращаются Покупателю в течение
10 (десяти) дней (ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»). Денежные средства подлежат возврату на ту же банковскую карту, с использованием которой была произведена оплата отмененного Заказа.

V. Порядок возврата и замены товара

5.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» Товары «как новый» относятся к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и которые не подлежат возврату или обмену если они поставлены Покупателю надлежащего качества.
5.2. Покупатель вправе предъявить требования замены товара, возврата денежных средств в отношении некачественного товара, если Покупателем обнаружены существенные недостатки товара, которые подтверждены в результате проведения исследования товара специалистом организации, осуществляющей гарантийное обслуживание согласно поставляемому Покупателю вместе с товаром гарантийному талону. В случае если обнаруженные недостатки представляется возможным исправить в ходе гарантийного ремонта в течение гарантийного срока, за исключением недостатков, указанных в п. 5.3 настоящего Договора и подтвержденных в результате исследования специалиста, то такие недостатки
не являются существенными, а в случае пропуска Покупателем срока, указанного в п. 5.4 настоящего Договора, требования о замене товара, либо о возврате денежных средств не могут быть предъявлены, а выявленные за пределами этого срока несущественные недостатки устраняются путем гарантийного ремонта в срок,
не превышающий 45 (сорок пять) календарных дней с момента передачи товара организации, осуществляющей гарантийное обслуживание.
5.3. С учётом требований п. 1 ст. 20, ст. ст. 18,20 Закона РФ «О Защите прав потребителей», а также разъяснений п. п. 13, 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» товар признается некачественным с существенными недостатками, не оговоренными Продавцом при заключении настоящего Договора, в случае если:
- неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
- недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;
- недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;
- недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
- недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению;
- в отношении технически сложного товара «как новый» в качестве недостатка товара также следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
5.4. В случае продажи (доставки) Покупателю Товара ненадлежащего качества Покупатель в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня передачи ему такого товара вправе требовать замены товара на товар надлежащего качества или возврата денежных средств. Для этого Покупатель должен связаться с Продавцом по номеру телефону, указанному в товарном чеке, после чего, товар должен быть передан для проведения исследования специалисту организации, осуществляющей гарантийное обслуживание согласно поставляемому Покупателю вместе с товаром гарантийному талону.
5.5. Замена некачественного товара (при наличии об этом заключения (отчета) специалиста организации, осуществляющей гарантийное обслуживание согласно поставляемому Покупателю вместе с товаром гарантийному талону) осуществляется Продавцом в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения заключения (отчёта) специалиста, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара Продавцом - в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня получения первичного заключения (отчёта) специалиста.
5.6. Возврат денежных средств по требованию Покупателя, предъявленному им в случае обнаружения недостатков товара в течение 15 дней с момента передачи ему товара, осуществляется в таком же порядке, что предусмотрен п. 5.5 настоящего Договора для производства Продавцом замены. При этом, в случае отказа Покупателя от товара ненадлежащего качества, что должно быть подтверждено заключением (отчётом) специалиста организации, осуществляющей гарантийное обслуживание согласно поставляемому Покупателю вместе с товаром гарантийному талону, Покупатель обязан вернуть Продавцу Товар ненадлежащего качества за свой счет. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней, с даты возврата Покупателем Продавцу Товара ненадлежащего качества. Если оплата Покупателем за Товар была произведена безналичным способом, денежные средства возвращаются Продавцом Покупателю на ту же банковскую карту, с использованием которой была произведена оплата Товара.

VI. Ответственность Продавца и Покупателя
6.1 . Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном данным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажорных обстоятельств»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе при пандемии (в том числе новой коронавирусной инфекции), массовых беспорядках, запретительных действий властей, пожаров, стихийных бедствий, катастроф и других обстоятельств, признанных таковыми Торгово-промышленной палатой региона соответствующей Стороны.
6.3 Стороны обязаны в письменной форме уведомить друг друга посредством отправки электронного письма о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) календарных дней с момента их наступления. Если наступление форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение сторонами своих обязательств в срок, установленный в Договоре, то такой срок соразмерно продлевается на время действия таких обстоятельств.
6.4 Никакие положения настоящего Договора не исключают и не ограничивают ответственности Сторон за умышленные нарушения ее условий.
6.5 Продавец не несет перед Покупателем ответственность за полноту и точность предоставленных на Сайте данных. Предоставляемые данные не являются основой для принятия решений, а носят исключительно ознакомительный (информационный) характер. Покупатель принимает на себя ответственность, а Продавец освобождается от ответственности, за любые решения Покупателя, основанные на полученных данных на Сайте, а также за все последствия решений, принятых Покупателем.
6.6 Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:
а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Покупателя и/или третьих лиц;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Покупатель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты по Договору, а равно использование/невозможность использования Покупателем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
6.7. Совокупный размер ответственности Продавца, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 5% (Пять процентов) от стоимости Договора.
6.8. Покупатель несет ответственность в полном объеме за соблюдение всех требований законодательства, в отношении предоставления контактной информации
6.9. В случае нарушения Покупателем условий Договора Продавец вправе приостановить исполнение по Договору до момента устранения Покупателем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Покупателю по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа. При расторжении Договора по указанному основанию Продавец вправе взыскать с Покупателя предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.

VII. Иные положения

7.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется законодательством Российской Федерации.
7.2. Все споры, которые могут возникнуть у сторон в отношении качества переданного Товара, стороны урегулируют претензионным путем. Срок рассмотрения претензии 30 (тридцать) дней с даты получения виновной стороной претензии. В случае неурегулирования спора претензионным путем, спор может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
7.3. Любые уведомления и претензии по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте; почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
7.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты/Договора, Стороны вправе в любое время оформить Договор в форме письменного двухстороннего документа.

VIII. Юридические реквизиты Продавца

Электронная почта для обращений: client@apple-best.ru

Дата публикации – 15.10.2024 г.